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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Salesforce
Descripción
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Estamos buscando un Consultor de Salesforce altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de analizar, diseñar e implementar soluciones en la plataforma Salesforce, adaptadas a las necesidades específicas de nuestros clientes. Trabajará en estrecha colaboración con equipos multidisciplinarios para garantizar la correcta integración de Salesforce con otros sistemas y procesos empresariales. Además, será responsable de identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos existentes y proporcionar soporte continuo a los usuarios finales. El Consultor de Salesforce debe tener una sólida comprensión de las mejores prácticas de CRM, así como habilidades técnicas y de comunicación excepcionales. Entre sus funciones principales se encuentran la recopilación de requisitos, la configuración de objetos personalizados, la automatización de procesos mediante flujos de trabajo y la capacitación a usuarios. También deberá mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y actualizaciones de Salesforce para garantizar que las soluciones propuestas sean innovadoras y eficientes. Se valorará la experiencia previa en proyectos de integración, migración de datos y desarrollo de aplicaciones personalizadas dentro del ecosistema Salesforce. El candidato ideal será proactivo, orientado a resultados y capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Si tienes pasión por la tecnología, el servicio al cliente y la mejora continua, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analizar y comprender los requisitos del cliente.
- Configurar y personalizar la plataforma Salesforce.
- Desarrollar soluciones técnicas utilizando herramientas de Salesforce.
- Integrar Salesforce con otros sistemas empresariales.
- Capacitar a usuarios finales y brindar soporte post-implementación.
- Documentar procesos y soluciones implementadas.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de negocio.
- Gestionar proyectos de implementación y migración de datos.
- Realizar pruebas y asegurar la calidad de las soluciones.
- Mantenerse actualizado sobre nuevas funcionalidades de Salesforce.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en informática, ingeniería o campo relacionado.
- Experiencia comprobada como consultor de Salesforce.
- Conocimiento avanzado de la plataforma Salesforce y sus módulos.
- Habilidades de análisis y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
- Experiencia en integración de sistemas y migración de datos.
- Certificaciones de Salesforce (deseable).
- Dominio de herramientas de automatización y flujos de trabajo.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes trabajando con Salesforce?
- ¿Has liderado proyectos de implementación de Salesforce anteriormente?
- ¿Qué certificaciones de Salesforce posees?
- ¿Cómo manejas la integración de Salesforce con otros sistemas?
- ¿Puedes describir un desafío técnico que hayas resuelto en Salesforce?
- ¿Qué estrategias utilizas para capacitar a usuarios finales?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las novedades de Salesforce?
- ¿Tienes experiencia en migración de datos a Salesforce?
- ¿Cómo priorizas tareas en proyectos con plazos ajustados?
- ¿Has desarrollado aplicaciones personalizadas en Salesforce?
